Formation aux entretiens professionnels
L’entretien professionnel possède un caractère légal.
Il doit permettre de réaliser une véritable gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ET garantir la prise en compte de l'employabilité des salariés par l'employeur. Il met donc l'encadrement au centre des préoccupations de mise en cohérence des projets de l'entreprise avec les trajectoires professionnelles des salariés.
L’entreprise se doit de s’engager dans un plan de développement de ses activités ; ce qui nécessite de redéfinir à chacun le cadre de ses activités et la contribution que l’on attend de lui. Les entretiens professionnels constituent un outil adapté pour y parvenir.
Il s'agit de renforcer le rôle de l'encadrement, vers un rôle de manager, non seulement des hommes, mais aussi des projets.
L'entretien professionnel constitue un moment privilégié pour expliquer, s'expliquer entre responsable et collaborateurs :
• sur ce qui fait le quotidien de chacun ;
• mais aussi sur les perspectives d'évolution tant des individus que de leurs activités ;
• sur l'amélioration de l'organisation générale de leur service ou de leur fonction.
C'est dans ce sens que l'entretien professionnel constitue un moment fort de dialogue constructif mais aussi de cadrage de l'activité et de fixation d'objectifs.
Certes les embûches ne manquent pas. On a tôt fait de résoudre l'entretien :
• aux seuls aspects de l'avancement, de la rémunération, des "besoins en formation" ;
• aux règlements de contentieux non gérés en cours d'année, aux revendications ;
• à un moment convenu obligatoire mais vide de sens ;
• de confondre « évaluation des personnes » (qui a le droit de juger qui ?) et l’évaluation des performances, des organisations, des méthodes de travail...
Pour éviter ces pièges, il convient :
• de bien mesurer les enjeux de tels entretiens ;
• d'en définir les modalités d'une mise en œuvre constructive et partagée ;
• de le situer comme un véritable acte de management et d’amélioration continue.
L’objet de cette formation est de professionnaliser l’encadrement face à ces exigences :
Garantir l'employabilité des salairés et réaliser une véritable gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
.
Objectif professionnel :
À l’issue de la formation, les stagiaires disposeront d'outils et de méthodologie leur permettant de préparer, mener et assurer le suivi de leurs entretiens professionnels, tout en garantissant le respect du cadre légal.
Objectifs pédagogiques :
Au cours de la formation, les stagiaires :
- auront exposé les spécificités du contexte dans lequel ils ont ou auront à réaliser leurs entretiens : historique, pratique, suivi, interrogations... ;
- auront fait le point sur les enjeux et méthodologies spécifiques aux entretiens d'professionnel ;
- se seront approprié les supports ;
- auront réalisé un entraînement pratique, leur permettant d'identifier les techniques à mettre en œuvre pour optimiser leurs futurs entretiens.
1) Les apports techniques :
Planter le décor
• Fixer le cadre de référence.
• Fixer les objectifs de l'entretien.
• Fixer les "règles du jeu".
Les enjeux des entretiens d'évaluation
• Un outil de gestion de compétences.
• Un acte de management.
• Une démarche prévisionnelle et dynamisante.
• Un moyen d'assurer le professionnalisme.
Identification des spécificités de chacun
• Ce que votre entreprise attend des entretiens individuels.
• Ce que vous attendez des entretiens que vous menez.
• Comment sont-ils organisés.
• Vos expériences, vos préoccupations.
Entretien annuel & entretien professionnel
• Spécificités de chacun d’eux.
• Complémentarités.
• Comment les associer dans un seul entretien.
• Le projet et l’évolution professionnelle.
2) L'entraînement pratique :
Préparation, préparatifs
• Préparer et faire préparer l'entretien.
• Choisir le moment, la durée, le lieu.
Les outils
• Mémoriser sans déformer.
• Les phases d'analyse et de synthèse.
• La disponibilité, l'écoute.
• La rigueur.
• La prise de notes.
Le contenu
• Le statut d'interviewer, le statut d'interviewé(e).
• Objectifs et exigences.
• Comment formuler des objectifs.
• Les critères d'évaluation.
• Quel(s) besoin(s) pour quelle(s) réponse(s).
• La phase de négociation : ce qui est négociable et ce qui ne l'est pas.
• Décision et planification de l'action.
• Le suivi dans le temps.
Les situations spécifiques
• Gestion des tensions.
• Gestion des incompréhensions.
• Gérer les dialogues difficiles.
• Savoir reconnaître les résultats.
• Savoir remobiliser un collaborateur démotivé.
Cette formation se déroule en 2 journées. La première journée est essentiellement basée sur l'échange et la mise en commun des pratiques, des outils, des méthodologies et l'identification des problématiques de chacun.
La deuxième journée est axée sur la pratique, l'entraînement, l'identification des bonnes pratiques et des pièges à éviter.
Une version personnalisée est possible. Une formule coaching individualisé est également disponible.
Essentiellement active, s'appuyant sur des mises en situations afin de permettre un entraînement concret, avec apports techniques à l'issue des exercices pratiques.
Remise d'une documentation de type "caisse à outils".
Une session de deux jours est prévue pour un groupe de 8 à 12 personnes.
Être en situation de réaliser des entretiens professionnels.
Cette formation s'adresse :
Aux managers et futurs managers devant assurer la réalisation des entrtiens professionnels ou entretiens annuels d'évaluation.
En inter ou en intra, cette formation est proposée à un tarif de 1 250,00 € HT la journée.
À partir de 105,00 € HT la journée par participant pour un groupe de 12 personnes.
Jusqu'à 210,00 € HT la journée par participant, pour un groupe de 6 personnes.
12 personnes maximum par session.
Remise
de documentation de type "caisse à outil".
Ce programme peut aussi être réalisé en formule « formation-coaching ».
Si vous rencontrez des difficultés, avez besoin d'aménagements ou souffrez d'un handicap visible ou invisible, vous pouvez contacter notre référent handicap qui étudiera avec vous les possibilités d'adaptation d'accès et de suivi de cette formation.
Pour en savoir plus, c'est ici